k.crash

Buona sera  a tutti, stessa macchina (MHD 1000 start&stop 106000 km  4 anni)
stesso problema e stesso danno 
in tutto sono senza auto dal 16 Ottrobre dopo un mese 16-Novembre
MB mi risponde con un preventivo di scontato di 5.000 €
con questa è già la 3^ cinghia che si rompe( l'ultima 8 mesi prima riparata in MB)
ma MB dice tramite ing.Velluci il 5-12 che non è stata la rottura della cinghia a rompere il motore....
dopo di che, nessun altra risposta da Ing. Vellucci
ho pagato 200€ per il disturbo a MB  ho chiesto la relazione e le foto fatte (attualmente non è arrivato nulla)
ho ritirato la macchina ed è ferma in cortile.
ne farò un vaso di fiori. ma.... mai piu' un'altra

facciamoci sentire tutti per questo problema.
Smart Fortwo coupè mhd - auto immatricolata Dicembre.08
nel 2010 prima della scadenza della garanzia si è rotta la cinghia... sistemata da ElitCar in garanzia.
interventi e manutenzioni  fatte sempre in Mercedes ElitCar.
il 1°Marzo 2012 in tangenziale verso Cormano, si rompe ancora la cinghia...carro attrezzi e l'auto finisce alla concessionaria Venus, dopo 8 giorni ritiro l'auto, spesa 520€,
il 27-10 faccio il tagliando + cambio dischi e pastiglie ecc. c/o Elite Car di Magenta tutto ok.... spesa 472€  
il 16-10 ennesima rottura della cinghia in tangenziale vicino all'uscita, esco mi fermo e chiamo l'ennesimo carro attrezzi, la macchina viene trasportata alla Mercedes di Via Tito livio a Milano. dove dopo il 16-11 un mese  mi vengono fatti 2 preventivi il primo di 8.644€  il secondo  con uno sconto del 40% per un totale di 5.060€.( per cambio alternatore+smontaggio e rimontaggio testata sostituzione motore e cinghia trapezoidale)
ritengo che il mio danno sia  dovuto alla rottura della cinghia ( cambiata  8 mesi prima) attribuibile ad un   mancato richiamo da parte di Mercedes.

Vorrei sapere perchè ElitCar di Magenta solo dopo la richiesta del duplicato delle fatture relative agli interventi fatti sulla mia Smart mi ha detto a voce che sono a conoscenza del problema!
c'è un richiamo ufficiale  per la cinghia?
oppure si tratta di un richiamo a discrezione delle officine solo per certi eletti ,
oppure  non si vuole far fare sapere perché sarebbero troppe le auto da richiamare?
personalmente ritengo Mercedes responsabile del danno avuto dalla mia auto,
non intendo far riparare l'auto a queste condizioni e  per una mancata comunicazione di richiamo.
ricordo che la mia auto è stata in officina per un tagliando solo 15 giorni prima di quanto successo..
 
l'ultima offerta di  MB Milano a voce per la riparazione  € 4.000....non vi sembra un'atteggiamento da venditore ambulante? non potevano fare subito l'offerta.
è una vergogna che un marchio si riduca così. 

Smart Fortwo coupè mhd - auto immatricolata Dicembre.08
nel 2010 prima della scadenza della garanzia si è rotta la cinghia... sistemata da ElitCar in garanzia.
interventi e manutenzioni fatte sempre in Mercedes ElitCar.
il 1°Marzo 2012 in tangenziale verso Cormano, si rompe ancora la cinghia...carro attrezzi e l'auto finisce alla concessionaria Venus, dopo 8 giorni ritiro l'auto, spesa 520€,
il 27-10 faccio il tagliando + cambio dischi e pastiglie ecc. c/o Elite Car di Magenta tutto ok.... spesa 472€
il 16-10 ennesima rottura della cinghia in tangenziale vicino all'uscita, esco mi fermo e chiamo l'ennesimo carro attrezzi, la macchina viene trasportata alla Mercedes di Via Tito livio a Milano. dove dopo il 16-11 un mese mi vengono fatti 2 preventivi il primo di 8.644€ il secondo con uno sconto del 40% per un totale di 5.060€.( per cambio alternatore+smontaggio e rimontaggio testata sostituzione motore e cinghia trapezoidale)
ritengo che il mio danno sia dovuto alla rottura della cinghia ( cambiata 8 mesi prima) attribuibile ad un mancato richiamo da parte di Mercedes.
nell'azienda di mio zio ci sono 2 smart , che sono state richiamate non ufficialmente da Mercedes... ma dal capo officina, meccanico e amico di mio zio.
Vorrei sapere perchè ElitCar di Magenta solo dopo la richiesta del duplicato delle fatture relative agli interventi fatti sulla mia Smart mi ha detto a voce che sono a conoscenza del problema!
c'è un richiamo ufficiale per la cinghia?
oppure si tratta di un richiamo a discrezione delle officine solo per certi eletti ,
oppure non si vuole far fare sapere perché sarebbero troppe le auto da richiamare?
personalmente ritengo Mercedes responsabile del danno avuto dalla mia auto,
non intendo far riparare l'auto a queste condizioni e per una mancata comunicazione di richiamo.
ricordo che la mia auto è stata in officina per un tagliando solo 15 giorni prima di quanto successo..
in attesa di un riscontro
cordiali saluti
TD