marghedomi

degno di rispetto ma mi sembra evidente che oramai questo ruolo non è più adatto a risolvere questo problema specifico, avete una figura che possa intervenire su una scala più ampia da invitare a collaborare?

Mi permetta solo di dire due cose, la prima è che anche solo pensare di dirci che chi non ha il piacere di usare un vostro prodotto, chiaramente fallato, lo può anche vendere è alquanto irrispettoso nei confronti di chi ha fatto sacrifici per acquistarlo e magari sta ancora pagando rate, non tutti prendono migliaia di euro al mese e possono permettersi di far ciò, seconda cosa riguarda il fatto che le vetture aggiornate non devo temere nulla, ecco ok, il problema è che VOI dovreste garantire che nessuno debba temere nulla visto che è evidente che è un problema della vettura e non di chi la utilizza
 
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ed ecco che anche ora dimostri di aver capito tutto...ma proprio tutto
qui non se lo fila nessuno vellucci, neanche di striscio, qui si discute o accusa o ribatte a ciò che rappresenta vellucci, ovvero la faccia come il deretano di smart, che nega l'evidenza e gioca sporco, accontentando i pochi come te che sono sul forum, ma  approfittandosi di quelli molto più numerosi che sborsano/hanno sborsato fior di soldi per un difetto accertato

Salve Ing. Vellucci, io ho scritto qualche settimana fa perché avevo rotto la cinghia della mia Mhd, acquistata marzo 2013 con 17.000 km, ribadisco che sono stato trattato bene, è stata riparata subito non ho pagato una lira, ma non dimentichiamo era pur un mio diritto. Io personalmente La stimo per la sua cordialità e per il fatto che ci mette la faccia/nome, appunto per questo volevo farle una domanda. Visto la quantità di casi del genere, vista che tale informazione sta diventando di dominio pubblico ( la notizia si sta allargando a macchia d'olio) non pensa che noi tutti possessori di una Mhd stiamo subendo un danno? Se io oggi volessi acquistare una Mhd dopo aver letto queste pagine ci penserei bene!!! Ing. Vellucci abbiamo scelto Mercedes perché da anche una certa garanzia o no? Abbiamo pagato per una Mercedes? Mi dica un po' cosa sta facendo Mercedes (tra le aziende leader del settore) per tutelarci visto che abbiamo scelto Mercedes? Si metta per trenta secondi nei nostri panni, sta subendo un danno economico chiunque possiede una Mhd, avremo problemi a vendere queste macchine. E mb non sta facendo nulla, prima ero un po' scettico ma comincio a pensare che il discorso di una class action e doveroso per tutelarci visto che mb non lo sta facendo ed a quanto vedo non ha intenzione. Scusi lo sfogo.

Vellucci, è inutile reiterare questa richiesta.
Fluido ha dichiarato che sta già procedendo per vie legali, quindi sarete senz'altro informati (ammesso che già non lo siate) in merito alle richieste sue e di chiunque altro si stia associando ad esse.
Postare questo tipo di dichiarazioni ha l'unica finalità di dare a chi legge l'impressione che voi siate disponibili e volonterosi, mentre fluido vi sta solo diffamando senza motivo.
Ma pensate proprio di avere a che fare con degli inetti che non capiscono a che gioco state giocando? Ma vergognatevi!
 
E se proprio vogliamo discutere di chi NON fornisce risposte concrete, riprendiamo il post #1415, in cui un ragazzo ventenne che si dichiarava "innamorato della Smart" e che stava considerando di comprarsi a rate una MHD, chiedeva se nella 3.0 il problema cinghia era stato risolto, e se sì come - precisando anche che auspicava di avere una risposta con "materiale tangibile".
Bene, dopo oltre 200 post e 20 giorni, anche questo ragazzo è ancora "pazientemente in attesa" di una risposta...

Secondo me è ormai inutile e troppo tardi per sperare in azioni di richiamo ufficiali ... pensateci un attimo, il prossimo anno escono i nuovi modelli, quindi sono già impegnati, anche e soprattutto economicamente, a questo progetto... e si mettono a richiamare migliaia di MHD o addirittura tutte quelle in circolazione, per un potenziale difetto presente da almeno 4-5 anni che (sembra) non sia ancora stato chiarito del tutto nelle sue cause? (vedasi modifiche varie che non hanno risolto nulla in via definitiva)?.
Tutto questo, su auto che presto non saranno più in vendita... mah, ci vorrebbe un miracolo