Z8evo07 Inviato December 3, 2011 Segnala Inviato December 3, 2011 sono in procinto di stipulare un contratto di questo tipo e vorrei conoscere i dettagli e sopratutto avere un pdf della brochure per capire tutte le sfumature di questo accordo. In concessionaria mi faranno avere la documentazione al momento del rititro della macchina,ma volevo anticiparmi il lavoro di lettura per capire se è veramente utile farla...a parole mi hanno convinto, ma purtroppo sono come san tommaso e vorrei leggere con i miei occhi tutto...
corsaro111 Inviato December 3, 2011 Segnala Inviato December 3, 2011 sono in procinto di stipulare un contratto di questo tipo e vorrei conoscere i dettagli e sopratutto avere un pdf della brochure per capire tutte le sfumature di questo accordo. In concessionaria mi faranno avere la documentazione al momento del rititro della macchina,ma volevo anticiparmi il lavoro di lettura per capire se è veramente utile farla...a parole mi hanno convinto, ma purtroppo sono come san tommaso e vorrei leggere con i miei occhi tutto... ciao provo a spiegarti... ogni contratto ha un limite km/anni.....cioe il mio ad es....vale 60000km e tre anni cioe in questo lasso di spazio/tempo qualsiasi...e dico qualsiasi...lavoro abbia bisogno la smart loro si accollano spese totali anche per cambiare batteria tergicristalli liquido freni ganasce ....insomma tutto....tutto io pago circa 35-40 euro mese con fattura che porto in detrazione.... ma esistono molte accoppiate km/tempo...con svariati costi..... se vuoi info scrivimi in privato... ciao buona serata giovanni
Z8evo07 Inviato December 3, 2011 Autore Segnala Inviato December 3, 2011 ciao giovanni a me viene infatti 38€/mese per 60.000km in 3 anni..motivo per il quale ho optato per la turbo... se hai un pdf da girarmi o un link utile ti sarei grato:-)
barbouz Inviato December 3, 2011 Segnala Inviato December 3, 2011 Z8 chiede una copia del contratto Puoi forniglierla?
Z8evo07 Inviato December 3, 2011 Autore Segnala Inviato December 3, 2011 @Barbouz : non mi serve il contratto, più che altro le condizioni complete...sicuramente me le daranno quando lo stipulerò,ma sinceramente vorrei averlo prima:-)
barbouz Inviato December 3, 2011 Segnala Inviato December 3, 2011 Ammetto la mia ignoranza, ma c'è differenza tra contratto e condizioni complete? Non sono allegate assieme?
Z8evo07 Inviato December 3, 2011 Autore Segnala Inviato December 3, 2011 credo che sarà come l'assicurazione...il contratto di due fogli che firmi e poi ti danno le brochure con tutte le condizioni...milano assicurazioni per due fogli di contratto mi hanno dato 3 librettini....:-)
corsaro111 Inviato December 3, 2011 Segnala Inviato December 3, 2011 ciao giovanni a me viene infatti 38€/mese per 60.000km in 3 anni..motivo per il quale ho optato per la turbo... se hai un pdf da girarmi o un link utile ti sarei grato:-) ahime non ho qui la documentazione....mi spiace.. appena la reperisco te la mando ciao
Z8evo07 Inviato December 3, 2011 Autore Segnala Inviato December 3, 2011 grazie mille...già a sapere che esiste è un buon segno.col venditore abbiamo chiamato l'assistenza( se ne occupano loro in primis) e ci ha confermato tutto tranne pneumatici, cristalli e carrozzeria dovuti a incidente.. se mi confermi questo mi basta...e sopratutto vorrei sapere alcune cose in dettaglio: -la turbo ha tagliandi ogni 15.000km. una volta i tecnici consigliavano la sostituzione a 10.000..lo faranno ancora? e sopratutto te lo cambieranno? -l'olio del cambio che non è previsto, a 60.000 te lo faranno se glielo chiedi? - l'mhd prevede la cinghia dei servizi a 60.000 ma io la feci a 40.000. in quel caso me la sarei pagato da solo?
Ivan Vellucci Inviato December 4, 2011 Segnala Inviato December 4, 2011 L'Accordo Assistenza è un prodotto già noto da tempo per le vetture Mercedes-Benz e da poco introdotto anche per smart. Offre un programma completo di garanzia e manutenzione, ordinaria e straordinaria, che si personalizza in funzione delle esigenze del Cliente in termini di anni e percorrenze. Il pagamento del contratto può essere anch'esso personalizzato. Non c'è ancora la documentazione on line ma vi fornisco come riferimento per le condizioni contrattuali, poichè analoghe, quelle Mercedes-Benz. Spero vi siano utili http://www.mercedes-benz.it/content/italy/mpc/mpc_italy_website/it/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/services_and_workshop/servicecontract.0003.html
smartgoa Inviato December 8, 2011 Segnala Inviato December 8, 2011 A meno che il contratto non faccia riferimento ad un documento esterno, le condizioni del contratto sono riportate NEL contratto. Funziona così per tutti i contratti, compresi quelli assicurativi. Va da se che se la documentazione esterna richiamata dal contratto vi viene fornita soltanto successivamente alla stipula del contratto (e quindi senza darvi la possibilità di conoscere prima le condizioni che state per sottoscrivere), lo stesso si pone nella condizione di essere annullabile per vizio del consenso.
Z8evo07 Inviato December 8, 2011 Autore Segnala Inviato December 8, 2011 ma mica dobbiamo fare polemica...le condizioni di una polizza assicurativa sono infinite...logico che ci sia menzionato il riferimento alle condizioni generali...intervento totalmente inutile per far numero di messaggi..bah
Dario1984 Inviato December 9, 2011 Segnala Inviato December 9, 2011 verranno presi provvedimenti se ci saranno interventi sulla falsariga di quelli oscurati.
pablo1980 Inviato January 31, 2012 Segnala Inviato January 31, 2012 Avete più saputo niente? Sarei interessato grazie
Giulio Inviato February 1, 2012 Segnala Inviato February 1, 2012 Avete più saputo niente? Sarei interessato grazie negli SC ci sono tutte le clausole contrattuali dell'offerta.
Z8evo07 Inviato February 1, 2012 Autore Segnala Inviato February 1, 2012 confermo..l'ho stipulato il 9 gennaio...ti danno un papiro di fogli....alla fin fine conviene che ti leggi tutto...ma considera che le cose importanti sono: 1. valido in tutta europa; 2. Include tutti i tagliandi, manutenzione ordinaria, straordinaria, pasticche, dischi, tamburi, lampadine, tergicristalli e quanto altro( rabbocco liquido lavavetro incluso) 3. Esclude solo i pneumatici e i danni derivanti da incidente...e ovviamente i cristalli. L'unica cosa un pò scomoda è che comunque ad ogni intervento devono chiedere l'autorizzazione e se magari devi cambiare solo una lampadina hai da aspettare circa un oretta...difatti mi hanno consigliato di far coincidere tutto con i tagliandi cosi da abbreviare i tempi.. altra annotazione: il contratto entra in vigore solitamente il mese dopo la stipula, pertanto se dovessi spendere dei soldi in questo mese per effettuare degli interventi, poi ti riaccreditano tutto nella fattura successiva.
kaligola Inviato February 1, 2012 Segnala Inviato February 1, 2012 leggo adesso questo topic e mi chiedevo se alla fine e' analogo ad una garanzia con manutenzone programmata post vendita, ossia faccio al 23° mese questa polizza e sono tranquillo per il tempo/km per il quale ho stipulato la polizza? sarebbe interessante la cosa anche perche avevo sentito di cose simili quando cercavo la vettura usata che mi venivano porposte insieme alla vendita quasi obbligatoriamente con la velata propensione a scrollarsi di dosso eventuali problemi post vendita alla vettura , ma trattandosi di contratti con sistemi convenzionanti e non della casa madre non ritenevo fossero affidabili e li consideravo una spesa inutile. hem spero di avere espresso in modo decente le mie domande.
Ivan Vellucci Inviato February 1, 2012 Segnala Inviato February 1, 2012 L'Accordo Assistenza non è una assicurazione ma una vera e propri estensione della garanzia corredata, se lo si desidera, da manutenzioni ordinarie e straordinarie. Il tutto in maniera chiara e trasparente. Sono indicati cioè quello che è incluso e quello che è escluso. Si ha certamente la certezza dei costi e la tranquillità di utilizzo. E' un prodotto ufficiale e non esterno!
pablo1980 Inviato February 2, 2012 Segnala Inviato February 2, 2012 Avete più saputo niente? Sarei interessato grazie negli SC ci sono tutte le clausole contrattuali dell'offerta. piccolo OT: visto che su questo forum è stata stipulata già da qualche utente non mi sembra di avere infranto nessuna regola chiedendo.... considerando che ho la concessionaria smart più vicina a 30 km..... quindi evita di fare post banali...altrimenti i forum non servono a niente perchè se uno ha ei dubbi su qualsiasi cosa anche al di fuori ci sono le rispote non trovi??...lo so anche io che lo hanno allo SC....non ci vuole un fenomeno per saperlo.... fine OT a quanto ammonta il mensile?
Z8evo07 Inviato February 2, 2012 Autore Segnala Inviato February 2, 2012 circa 38euro/mese.... per un contratto di 3anni/60.000km
kaligola Inviato February 2, 2012 Segnala Inviato February 2, 2012 L'Accordo Assistenza non è una assicurazione ma una vera e propri estensione della garanzia corredata, se lo si desidera, da manutenzioni ordinarie e straordinarie. Il tutto in maniera chiara e trasparente. Sono indicati cioè quello che è incluso e quello che è escluso. Si ha certamente la certezza dei costi e la tranquillità di utilizzo. E' un prodotto ufficiale e non esterno! indi in sintesi può essere stipulata post vendita prima che scada la garanzia? tipo a maggio mi scade , io ad aprile la stipulo? grazie per la cortese risposta.
Z8evo07 Inviato February 2, 2012 Autore Segnala Inviato February 2, 2012 io sapevo che era entro il primo anno...ma non confermo perchè non sono sicuro...l'unica certezza che ti posso dare è che l'importo da pagare è maggiore rispetto a quello che paghio quando lo stipuli appena acquistata perchè praticamente ti spalmano i primi mesi non pagati dal giorno dell'acquisto...
pablo1980 Inviato February 2, 2012 Segnala Inviato February 2, 2012 circa 38euro/mese.... per un contratto di 3anni/60.000km ok grazie gentilissimo
Riccardo88 Inviato February 26, 2012 Segnala Inviato February 26, 2012 (modificato) Buonasera, ma io che ho una smart da piu di 24 mesi, posso comunque effettuare un accordo per questa assistenza? o va per forza fatto all'acquisto dell'auto? Modificato February 26, 2012 da Riccardo88
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