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iLConteMax

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Risposte pubblicati da iLConteMax

  2. [451] Problemi Sc,caso Anomalo..

    in Smart risponde

    Inviato

    Mi si è presentato lo stesso problema proprio oggi. Le due chiavi inglesi sul display di cui quella superiore lampeggiante e lampeggio dell'indicatore della marcia innestata. La macchina sembra funzionare correttamente però ho paura che possa lasciarmi a piedi. Come è stato risolto il tuo problema?

  4. Problema Con Antifurto E Garanzia

    in Smart risponde

    Inviato

    Dopo l'ultimo intervento la macchina mi è stata riconsegnata il giorno 19 Giugno. E' stato modificato il collegamento dell'autoradio che ora può essere accesso solo con la chiave inserita e quadro accesso.

    Nonostante abbiano tenuto la macchina per quasi una settimana il problema non è stato risolto e io mi ritrovo con la garanzia scaduta, la macchina con problemi di accensione e una delusione enorme dopo 4 interventi non risolutivi.

    Intanto ho preso un nuovo appuntamento per il 9 luglio, speriamo sia l'ultimo anche se visto i precedenti ne dubito.

  5. Problema Con Antifurto E Garanzia

    in Smart risponde

    Inviato

    Ho riportato la macchina in SC il giorno 29 Maggio. Mi è stata riconsegnata l'1 Giugno. Mi è stato riferito che è stata contattata la casa madre che ha fatto effettuare un aggiornamento software.

    Oggi nell'accendere l'auto il problema si è ripresentato. Ho prenotato un nuovo appuntamento per il giorno 13.

    Intanto la fine della garanzia (18 Giugno) si avvicina.

    Se dopo questo intervento il problema dovesse ripresentarsi, l'eventuale intervento rientrerebbe in garanzia anche se è passato il 18 Giugno?

  9. Problema Con Antifurto E Garanzia

    in Smart risponde

    Inviato

    E' trascorso un bel pò di tempo ma finalmente il problema è stato risolto.

    Nel mese di dicembre, dopo l'intervento dell'ing. Vellucci sono stato contattato dallo smart center in questione per risolvere i problema.

    Mi sono recato in officina e hanno fatto la diagnosi non riscontrando alcun problema. Mi è stato comunicato che avrebbero dovuto tenere la macchina per qualche giorno per fare una diagnosi più completa.

    Quando ho riferito che per motivi lavorativi sarebbe stato problematico lasciare la macchina per un numero imprecisato di giorni mi hanno detto che mi sarebbe stata data una vettura di cortesia ma che dovevo aspettare un pò per motivi organizzativi.

    La settimana scorsa sono stato ricontattato, ho portato la macchina in riparazione avendo in cambio una vettura sostitutiva.

    Il giorno successivo mi hanno telefonato per dirmi che la macchina era pronta e che per la riparazione hanno sostituito il motorino di avviamento che risultava difettoso.

    A distanza di una settimana la macchina non presenta più il problema, ma tutta la gestione dell'accaduto mi lascia alquanto perplesso.

    Se avessi autorizzato il rimontaggio del sistema di antifurto avrei pagato per un lavoro inutile ai fini della riparazione.

    Ringrazio comunque l'ing. Vellucci per il suo intervento grazie al quale tutto si è risolto per il meglio.

  11. Problema Con Antifurto E Garanzia

    in Smart risponde

    Inviato

    Buon giorno, apro questo topic per sollevare un problema che la mia Smart manifesta da più di un anno ormai.

    Ho comprato l’auto nel mese di giugno 2010 presso lo Smart center di Firenze e contestualmente ho fatto montare un antifurto Cobra G300.

    Il problema è il seguente: spesso capita che al momento dell’accensione l’auto non va in moto,

    girando la chiave si sente solo un “click” ma l’auto non accenna proprio all’accensione.

    Lo scorso mese di agosto, di martedì, ho portato l’auto in riparazione presso lo Smart Center di via Zoe Fontana a Roma (dove abito)

    e il meccanico che ha preso in carico il lavoro ha costatato il difetto.

    Quando ho chiesto quanto tempo ci volesse per la riparazione, mi è stato risposto che sarebbero bastati un paio di giorni.

    Il lunedì successivo, non avendo ricevuto nessuna comunicazione e dovendo partire per le ferie il giovedì, telefono allo Smart center

    chiedendo di parlare con il meccanico. Mi hanno tenuto in attesa almeno dieci minuti dicendomi che non riuscivano a rintracciarlo a

    nessuno dei recapiti. Mi chiedono di riprovare dopo l’ora di pranzo.

    Quando nel pomeriggio riprovo, stessa trafila e stesso risultato, il meccanico non è rintracciabile e allora provvedono a inviargli un’email.

    Non avendo ricevuto nessuna chiamata, la mattina dopo ritelefono allo Smart Center e come al solito dopo dieci minuti di attesa mi dicono che

    il meccanico non è reperibile e di riprovare dopo pranzo.

    Riprovo dopo pranzo e per l’ennesima volta mi dicono che non riescono a rintracciarlo.

    Alquanto alterato gli dico che assolutamente la macchina mi deve essere consegnata il giorno successivo.

    Nel tardo pomeriggio, finalmente, ricevo la telefonata del meccanico che mi parla con tono dispiaciuto del fatto che io abbia manifestato

    la mia irritazione al telefono per quanto stesse accadendo perché lui è stato accusato di aver dimenticato la mia macchina.

    Mi rassicura comunque che il giorno dopo la macchina sarebbe stata pronta.

    Dopo poco più di un’ora mi richiama, questa volta con tono molto arrogante e mi dice che il problema è dovuto all’errato montaggio del sistema

    di allarme e che per la riparazione gli devo autorizzare due ore di lavoro che non rientrano in garanzia.

    Io gli spiego che l’antifurto è stato montato all’acquisto dell’auto dallo Smart center di Firenze e lui mi risponde che se fosse stato montato

    da loro allora sarebbe rientrato in garanzia, ma poiché è un optional montato da un altro Smart center allora per lui non rientra in garanzia.

    Aggiunge poi una cosa che mi lascia di stucco: “Se avesse aspettato che la chiamassi io piuttosto che chiamare lei allora lo avrei fatto passare

    in garanzia come favore”.

    Io sono rimasto esterrefatto da tanta sfacciataggine e malafede e non gli ho autorizzato il lavoro.

    Ho tentato di chiamare lo Smart center di Firenze per avere conferma del fatto che l’intervento non rientrasse in garanzia ma ancora non ho avuto risposta.

    Sono trascorsi altri quattro mesi, la macchina continua a darmi il problema.

    Spero che si possa risolvere prima che la garanzia scada davvero.

     

    Saluti

  13. Raduno Elba In Smart 2011

    in Eventi & raduni

    Inviato

    Modifico gli orari:

     

     

    1. crazyclimber + Lefate ok pagamento 20/5 ore 19.00 22/5 ore 16.40

    2. Zio Bart + Manusm@rty ok pagamento non comunicato

    3. Gillon@ + ilConteMax ok pagamento 21/5 ore 11.10 22/5 ore 16.40

    4. Pally + Renzo ok pagamento 20/5 ore 15.10 22/5 ore 15.40

    5. Singa + Gepy + Howie ok pagamento 20/5 ore 18.15 22/5 ore 10.40

    6. Bigfoot + Ladonnadibig + Ileana ok pagamento 20/5 ore 14.10 22/5 ore 16.40

    7. Fabionav ok pagamento 20/5 ore 14.10 22/5 ore 17.40

    8. Senna + Crazysmart81 ok pagamento 20/5 ore 14.10 22/5 ore 16.40

    9. Silvano5 + Marisa 20/5 ore 14.10 22/5 ore 15.40

    10. Panzer90 + Vanessa ok pagamento 20/5 ore 15.10 22/5 ore 16.40

    11. Andre@ ok pagamento 20/5 ore 13.10 22/05 ore 16.40

    12. Stig + BiGa ok pagamento 20/5 ore 12.10 22/5 ore 16.40

    13. MarkM2O + Emy ok pagamento 20/5 ore 12.10 22/5 ore 16.40

    14. Lady ok pagamento 20/5 ore 15.10 22/5 ore 16.40

    15. 2posti x 2 ok pagamento 20/5 ore 15.10 22/5 ore 16.40

    16. stefano1958stefano + patty69patty 20/5 ore 17.10 22/5 ore 17.40

    17. testacoda64 x 2 20/5 ore 17.10 22/5 ore 17.40

    18. @lex + caterina ok pagamento 21/5 ore 11.10 22/5 ore 16.40

    19. thewoodpeckers + strega70.1 ok pagamento 20/5 ore 12.10 22/5 ore 17.40

  18. La Mangiata Toscana...e 7...

    in Eventi & raduni

    Inviato · Modificato da iLConteMax

    allora iscriviti...... vuoi che ti spiego come si fa?

     

    Stiamo aspettando di parlare con @ per vedere se arriviamo per il pranzo...

     

    [OT]

    hihihi, guarda che ho capito che avete preso l'hotel di fianco al Louvre perchè avete paura che se non ci sono io vi perdete :clapclap: :clapclap:

    [/OT]

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