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Jecka

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Risposte pubblicati da Jecka

  1. Dubito sia sufficiente una sezione del forum, dove un addetto ai lavori si presenti saltuariamente sbandierando una nobile iniziativa che non trova alcuna applicazione reale.

     

    Su questo mi sento di darti ragione.....io quando ho espsoto il mio problema ho fornito un sacco di prove che evidenziassero il problema e che potessero servire anche a chi in questo frangente rappresenta la casa produttrice del mezzo che possedevo le migliori testimonianze del reale danno della vettura. Prove che ho gentilmente lasciato e di mia iniziativa anche al responsabile del Service in officina.

    In tutto questo per messaggi privati mi era sempre stato promesso che qualcuno si sarebbe attivato e fatto vivo per risolvere, anche in quel caso è sempre stato per merito mio se facevo smuovere un po le cose.

    Alla fine non ho comunque risolto nulla perchè il tetto non mi è stato riparato anche perchè mi venne proprio detto che una sostituzione non avrebbe garantito il non ripresentarsi del problema.

    Ma non è tanto in se per se questa risposta che mi ha infastidito; è stata la sufficienza o anzi per meglio dire l'insufficente interesse verso questo problema che chi avrebbe dovuto manifestare non ha manifestato; lasciando sempre le cose come stavano.....

    Ora la cosa a me non riguarda piu perchè per fortuna o purtroppo non sono piu proprietaria di Smart ma spero che gli altri non sottovalutino le mie parole e si facciano valere.

    Un difetto è un difetto che sia estetico o di progettazione; se non è imputabile all'uso scorretto dell'utente è giusto che chi ha sbagliato paghi !!

  2. Molto bella messa così, complimenti, se non sono troppo indiscreto, quanto gli hai lasciato pe averla allestita così, 20.000 euro o qualcosa in più?

    Scusa se rispondo cosi tardi...Per rispondere alla tua domanda, allestita in questo modo costava 29.500€ .

    Se includi anche Extended Warranty + Set Cerchi + gomme invernali si arriva alla cifra finale di 31.000€ tondi

    questa è Fujiko in versione estiva con i 17"

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  3. Buongiorno, scrivo per avere un parere dall'Ing. Vellucci. Tempo fa ho fatto sostituire il tetto perchè si era cristallizzato la sostituzione e stata effettuata in garanzia. Adesso dopo che l'auto è stata in sosta sotto il sole, alla ripartenza il tetto scricchiola, mi devo preoccupare? Non vorrei che si stia staccando.

    Grazie

    a me dopo che lo sostituirono per la cristallizzazione si stava scollando dalla parte anteriore.

    Continuavo a sentire un rumore tipo quello del bagagliaio che non incastra bene nel blocco di fermo nessuno capiva cos'erà, poi in autostrada l'illuminazione

  4. Audi A1 1.4 TFSI - 122 cv - Turbo Benzina
    - My 2012
    - Allestimento Ambition
    - Bianco Amalfi
    - Cambio S-Tronic a 7 marce
    - Assetto Sportivo (UC2)
    - S-line XE:

    Cerchi in lega d'alluminio 7,5 J x 17 a 5 razze a V antracite, parzialmente lucidi con pneumatici 215/40 R 17
    S line exterior (Paraurti anteriore, griglie del radiatore anteriori laterali e diffusore posteriore in marcato design sportivo, Longarine sottoporta verniciate nel colore carrozzeria, Griglia radiatore in nero lucido, bordo centrale dello spoiler anteriore e inserto del diffusore verniciati in grigio platino,Listelli sottoporta con logo S line, Logo S line ai parafanghi anteriori, Proiettori fendinebbia, Spoiler al tetto S line, Terminali di scarico cromati lucidi a specchio)
    Xenon Plus con impianto lavafari
    - Cerchi 17" a 5 razze a V antracite parzialmente lucidi
    - Pacchetto Color:

    montanti del tetto e gusci degli specchietti in Grigio Daytona
    - Pacchetto Media:
    Pacchetto Connectivity ( Ami, Interfaccia Bluetooth)
    Radio Concert con schermo a colori TFT da 6,5" separato
    Sistema d'informazione per il conducente
    Volante sportivo multifunzionale in pelle a 3 razze (con bilancieri per cambi automatici)
    - Pacchetto Sensor:
    Sensore Luci
    Sensore pioggia
    Sensore di parcheggio
    Parabrezza con fascia in tonalità grigia
    - Bracciolo Anteriore
    - Sedili rivestiti in tessuto Progress Nero
    - Extended Warranty 3 anni 100.000 km

    - Cerchi in lega d'alluminio 16" a "birillo" con Gomme invernali 195/50 R16 (per l'inverno)

     

    img0628copia.jpg

  5. Sono in parte d'accorso con Giulio e con white cabrio.

    Riguardo Giulio:

    La Smart l'ho sempre voluta come auto, venivo da auto pur sempre piccole (Opel Corsa ; Lancia Ypsilon) e non mi spaventava l'idea di avere soli 2 posti, ne tanto meno di avere uno spazio nettamente ridotto.

    L'ho sempre sfruttata come un "mulettino" caricando spese folli e in ogni caso facendomi sempre bastare lo spazio a disposizione.

    La maneggevolezza, la flessibilità di parcheggio, il cambio automatico ed i consumi erano le cose che più adoravo in assoluto e che me l'avevano fatta scegliere al posto di altre citycar.

    Di contro non apprezzavo affatto: l'assetto duro, l'instabilità ed il senso di insicurezza che trasmetteva alla guida, i materiali con cui era costruita/rifinita.

    Inutile dire che serviva a poco "lamentarsi" dei difetti quando i pregi li superavano di netto.
     

    POI sono successi: un incidente, due problemi ripetuti col tetto, la vernice che da sola si staccava, il parabrezza venato, il difetto progettuale sulla cinghia.

    Allora c'ho pensato un po e mi son detta: >

    Inoltre penso che non sia giusto continuare a dirmi che non avrei dovuto venderla solo per ciò che non apprezzavo.

    Io ho deciso di non rischiare di aspettare di spaccare la cinghia e spendere poi 3-4-5.000€ per rifare un motore su un auto per cui avevo in parte perso l'entusiasmo iniziale.

    Ed è anche inutile dire Beh la sicurezza non me la dava nessuno ma...dal momento che le mhd rotte son quasi tutte quelle prodotte nel 2009....sai com'è.....non è una certezza ma quasi.....ed io spendere x.000€ per un errore non mio non ci sto !!

     

    Riguardo White:

    Nel mio caso specifico non ho tirato fuori tutti i difetti solo quando oramai non mi vedevo più al volante dell'auto, i problemini li ho sempre avuti e me ne sono sempre lamentata ma tra me e me, non aveva senso venire qui e scrivere "Cheppppalle mi salta via la vernice" "Cheppalle il cambio automatico fa i capricci" "Cheppalle i pannelli di plastica che si bombano con nulla" "Chepppalle pagare 45€/h gente che non sa fare il suo lavoro" "Cheppalle essere presa per il sedere da gente che invece dovrebbe offrirti un servizio" ecc ecc ecc ecc ecc

    Però è vero che alla fine, dopo comunque aver saggiato l'Assistenza Mercedes riguardo ilo mio problema al tetto ho deciso che basta non valeva più la pena e unitamente a tutto il mio scontento generale verso l'auto volevo cambiarla.

     

    Non capisco comunque come mai tutto questo accanimento verso le mie scelte....ala fine io non sto dicendo che Smart = Cacca

    Sto solo dicendo che io mi aspettavo un pò di più, non l'ho ottenuto e per di più ho rischiato anche di doverci rimettere.

    Ciò non toglie che io alla mia Smartina le ho voluto bene, l'ho sempre trattata con rispetto e come fosse la mia bambina, con tutte le cure possibili che potevo darle, e tutt'ora quando vedo passarne una la guardo un sacco, me la studio e mi sale un po di malinconia perchè era la mia prima auto e come il primo amore non si scorda mai !!

  6. Per ora le uniche foto che ho sono quelle fatte in concessionaria e nel cortile di casa, sto aspettando l'ok per fare il servizio fotografico.

    comunque mi spiace che ci sia qualcuno che pensa che sto sputando nel piatto dove ho mangiato fino a 3 settimane fa...

    Non è così....

    Ma quando una cosa su cui avevi riposto mille aspettative e per la quale hai fatto sacrifici per due lunghi anni ti delude non ci sono tante belle parole da spendere !!
    Mi sono sempre trovata benissimo con la mia smartina, l'ho sempre considerata l'auto perfetta per me e per le mie esigenze ma poi ti fermi a pensare e rifletti su tanti aspetti che ti portano a dire >

  7. Ma poi ti accorgi che i materiali con cui è costruita lasciano a desiderare, tra plastiche su cui la vernice salta via come nulla e plexiglass (ammesso lo sia) che si difetta in condizioni ancora misteriore, difetti progettuali di cinghie e motore e lo scarso comfort derivato da uno spazio limitato e poco abitabile e le sospensioni durissime...

    Insomma....

    Ho preferito cambiare puntando su una qualità decisamente migliore prima di rimpiangermi di non averlo fatto prima e spendere per riparare o rattoppare.

     

     

    Da un lato ti do ragione,la Smart non è il massimo in qualità di materiali...ma te lo dovevi in parte aspettare,oltretutto anche se il brand che la rappresenta è MB,l'auto stessa è prodotta in altra fabbrica.

    Lo scarso confort ed uno spazio limitato,beh,chi prende una Smart lo dovrebbe già in partenza sapere....le cinghie che saltano,si,effettivamente una grave pecca,ma che non può necessariamente capitarti.

    Diciamo che in parte ti sei fasciata senza aver i mali peggiori...ed in parte hai avuto un periodo favorevole della tua vita che ti ha permesso di fare economicamente il passo...

    D'altronde se alla prima avvisaglia di difetto,o alla possibilità di eventuali problemi dovessimo correre tutti a cambiare auto beh..comprendi che non sarebbe una cosa ragionevole sotto molti aspetti...

    Certo certo....

    sono la prima a dire che cambiare l'auto solo per il sospetto che accada ciò che è successo ad altri solo perchè si ha lo stesso tipo di motore è da stupidi nonchè folli.

    ma se mettiamo insieme tutto ciò per cui non sono stata più contenta di quell'auto capirete tutti bene il perchè ho scelto di cambiare....

    Sapevo che stavo acquistando un auto a 2 posti secchi, rigida, con poca abitabilità, costruita con materiali non eccelsi ma non per questo non l'ho saputa apprezzare.

     

    Sono giovane e posso permettermi di correre certi rischi, o la và o la spacca.

    Ma non rimpiangerò mai la mia Smartina

     

    Sì ma quando sei andata all'sc e ci sei salita che hai visto? Quando sei andata all'audi o anche quando sei salita su un classe c che hai notato..

    II ho anche ho problemi credimi, e mi sono lamentato sia per il navigatore sia perché ho un problema cn le luci..

    comunque non voglio creare polemiche o altro.. Quindi in bocca al lupo cn la tua prossima auto.. Sia che sei dacia che sia audi.. I problemi rompono le palle a tutti e spero davvero che non possa averne più cn altri marchi...

    Ps: non prendere tettini strani, panoramici ecc eheh :D:mellow:

     

    C'è Chi Compra Una Macchina, e c'è Chi Come Me Compra LA Macchina...

    La Smart l'ho comprata ad occhi chiusi, la conoscevo già e mi piaceva, c'ho fatto un giro di 2 km e ho firmato il contratto.

    Con l'Audi è stato tutto miolto diverso, ho fatto 2 test drive, mi sono informata mesi e mesi prima, ho letto tutto ciàò che dovevo leggere e mi sono decisa.

    comunque un conto sono i problemi al navigatore o alle luci, tutti risolvibili spesso con aggiornamenti software o con sostituzioni che comunque comportano una spesa contenuta, un conto è pagare per l'errore di progettazione di qualche ingegnere poco oculato e quando si parla di motore non sono mai cifre da agguiornamenti software o sostituzione di un gruppo ottico....

     

    comunque ripeto: trovo che non sia giusto cindacare sulle scelte altrui, oltretutto tu non conosci minimamente la mia storia in Smart....

  8. ascolta, è NORMALE che uno si lamenti dopo....

    dopo che la guida da anni

    dopo che legge il forum

    dopo che sperimenta con mano i servizi che offre tutto ciò che è connesso all'auto.

    Quando mi sono iscritta io al forum mi sono letta gran parte della sezione dedicata ai problemi della 451 e credimi che il discorso della cinghia che si rompe sulle mhd e fa fondere il motore è una cosa che si sta verificando da pochi mesi.

    Il tuo ragionamento è il classico ragionamento da chi vuol tirare l'acqua al proprio mulino....

    Come pretendi che una persona possa trovare difetti ad una cosa che nemmeno possiede ??

    E' solo usandola che si scoprono i difetti, all'inizio è tutto rose e fiori perchè si è pervasi dall'euforia dell'acquisto...

    Non diciamo cavolate e soprattutto evitiamo di giudicare le scelte degli altri

  9. Giulio ti sbagli, io della Smart sono semrpe stata felicissima, la volevo da tanto tempo e me la sono comprata e fino a qualche mese fa la trattavo davvero come fosse la mia bambina.

    Sono sempre andata fiera di possederla perchè seppure non abito in una grande città il suo essere piccola, maneggevole, pratica, parsimoniosa nei consumi (facevo i 20 al litro) e nel mantenimento generale (assicurazione + bollo) mi ha sempre fatto sentire una spanna sopra gli altri.

    Ma poi ti accorgi che i materiali con cui è costruita lasciano a desiderare, tra plastiche su cui la vernice salta via come nulla e plexiglass (ammesso lo sia) che si difetta in condizioni ancora misteriore, difetti progettuali di cinghie e motore e lo scarso comfort derivato da uno spazio limitato e poco abitabile e le sospensioni durissime...

    Insomma....

    Ho preferito cambiare puntando su una qualità decisamente migliore prima di rimpiangermi di non averlo fatto prima e spendere per riparare o rattoppare.

     

    Dell'Audi mi stuferò ? Si certo, con molta probabilità accadrà ma nel frattempo avrò trascorso il mio tempo in un auto che apprezzo da ogni punto di vista e solo chi l'ha almeno una volta guidata sa di cosa parlo.

    Fino al 2017 o comunque 100.000 km sono coperta da garanzia TOTALE sulla vettura, ho una serie di servizi aggiuntivi gratuiti che in MB mi potevo anche scordare e almeno in questo caso mi sento trattata con rispetto.

    E non credo che sia dovuto al fatto che le loro auto costano molto perchè anche Mercedes benz non è certo famosa per auto economiche eppure l'assistenza al cliente non è minimamente paragonabile

  10. Ringrazio tutti per gli auguri e sono consapevole anche io che l'auto perfetta non esiste ma ci sono auto fatte bene e altre fatte egregiamente....

    Condivido appieno le parole di Valerio

    Nessuna casa è esente da difetti , nemmeno la ferrari per esempio... però c'è qualità e qualità... piccoli dettagli che magari altre case automobilistiche, a parità di gamma, trascurano. ;)

  11. Come dice giustamente Barbouz non ho certo cambiato auto perchè avevo il tetto difettoso.

    I motivi che mi hanno spinto a cambiare sono stati altri, tra cui:

    - scarsa qualità dei materiali impiegati

    - servizio di assistenza PESSIMO (dopo mesi ancora non so cosa avrebbero voluto fare al mio "caso")

    - manodopera a prezzo da furto (45€/h) e fatta spesso da gente poco professionale

    - gravi problemi di progettazione (vedi MHD che fondono il motore)

     

    Per me la Smart era uno sfizio, un auto piccola, pratica, economica e perfetta per le mie esigenze ma in tutta onestà quando ero alla guida in molte situazioni mi sentivo poco sicura.

    E sentirsi sicuri e "protetti" alla guida è TUTTO !!!

    Venni tamponata e quello che visto da fuori sembrava solo un semplice paraurti ripiegato all'indentro e la mascherina posteriore rigata risultò essere un danno da più di 2000€, sul quale di sicuro ha inciso molto anche la manodopera pagata a peso d'oro e che l'assicurazione non voleva rimborsarmi in toto.

    Ora, uno non cambia certo la macchina solo per questi motivi ma di certi questi, tutti insieme contribuiscono e mica poco...

     

    Ho cambiato, ho fatto un salòto di categoria, segmento e qualità e anche se ho speso molto di più sono sicura di cosa ho comprato, quando sono alla guida mi sento più che sicura e pazienza se non è piccola e consuma poco.

    Siocurezza e Comfort sono per me fondamentali ed io ora posso dire di averli !!

  12. Io vi consiglio di non illudervi troppo.

    Tra 1 anno o forse meno vi si ripresenterà il problema e una volta scaduta la garanzia nonostante MB è a conoscenza di questo problema farà come ha fatto con me dicendoti che se lo vuoi cambiare puoi farlo ma devi spendere 250€

    Non scordatevi che io ne ho montati 2 sulla mia Smart a distanza di 1 anno e il problema c'era anche sull'ultimo in modo moooooooooooooooolto più invasivo

  13. E in tutto ciò nonostante tutto l'Ing. Vellucci continua a non farsi sentire in merito all'argomento e io da quella volta famosa non sono MAI stata più contattata da Mercedes Benz.

    Ho solo una parola per riassumere tutto questo comportamento: SCANDALOSO !!!!

     

    Io nel frattempo ho cambiato auto, ho detto addio a Daimler AG e Mercedes Benz....

    Troppi problemi, alcuni pure gravi, che restano solo problemi senza soluzione.

     

    In bocca al lupo agli sfortunati ma fidatevi, non risolverete nulla.

  14. Ma allora ????

    Ing. Vellucci sa darmi una risposta cortesemente ?

    Io son sempre stata gentile, educata e disponibile ma la mia pazienza ha un limite ed io ne ho avuto già fin troppa.

    Sono quasi 3 mesi che ho esposto il problema e ancora siamo qui a parlarne senza che nulla sia stato detto e fatto.

    Esigo una risposta al più presto o mi vedrò costretta a smuovere le acque

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